はじめまして。ジャンクジャンクドットコムのマツオと申します。 Fire KingやPyrexをはじめとするバラエティーに富んだアンティーク雑貨に魅せられ、ローラ・インガルス原作の『大草原の小さな家』でお馴染みのミネソタ州から色々お話ができればと思っています。

さてカントリー・ファン、そしてアンティーク・ファンの皆様のなかには、海外のショップといえば、"発送料の点がどうも分かりにくい"とお考えになる方がいらっしゃるかもしれません。今回は、この国際郵送料についてお話させていただきたいと思います。

発送方法は色々あると思うのですが、私の扱っている方法をもとにお話しましょう。お支払いの合計金額に商品と発送代の二つを設定させていただいています。（ただし海外発オンラインショップの全てが 同様のシステムを採っているわけではありません。送料込みで販売されているお店や日本国内の発送料に倣っているショップなど実に様々です。）海外発のショップとしてお客さまには個人輸入の感覚でご利用いただける点が利点でしょうか。
必ずしもどの国にもあてはまるという内容ではありませんが、発送方法の種類とメリットデメリットを簡単に表にしてみました。

「船便B」「普通航空便」の郵送方法には以下※1の保険を購入することが可能です。
「EMS（エキスプレス）」は１００ドルまで自動的に保険が付いています。
それ以上の保険が必要な場合は以下※2の保険を購入することが可能です。

以上は1ドル＝120円前後の計算です。為替の変動によって、お支払いただきます送料も変動します。

アメリカの郵送料金は重量制になっており、商品の合計重量が４LB以下の場合はグローバルプライオリティー（GPM）がお得な料金設定になっています。

例えばFire King のマグカップ１個の送料はGPMを利用すると1320円（１ドル＝１２０円の為替レートで計算）。さらに最短５日という配達期間もお得感を倍増させま す。ただし、グローバルプライオリティーには破損や紛失を保証する保険を付けることができません。この点が唯一の欠点です。

保険を付けることが可能な郵送法も表示しました。その一つが、１００ドルの保険が自動的に付くエキスプレス（EMS）。配達期間も５日〜７日 と速く、オーダー後一日も早く商品を手にしたい人にとってはまさに安全で最速の方法だといえるでしょう。また１００ドル以上の保証が必要な場合は別途保険を購入することが可能です。他にも同様に保険の購入が可能な郵送方法には国際普通郵便と船便があります。

ただし、船便の場合、４LB未満の荷物には保険を付けることができませんので、少数かつ軽量のオーダー商品であれば他の郵送方法を選んだ方が無難かもし れません。船便は稀に紛失が起こっていると聞きますので要注意です 。が、商品を複数まとめて購入し、保険が購入できる重量であれば船便も決して損な選択ではありません。なによりも料金が安価です。このように郵送手段には さまざまなキャラターがあり、商品に合わせた郵送方法を賢く選んでいただきたいというのが、海外発のショップオーナーとしての素直な願いなのです。

★保険付きの郵便物が破損していたら・・・
配達前に郵便局側で破損が発見された場合は、郵便局からお客さまへ連絡があります。
郵便局にてお客さま立会いの下に荷物が開封されて破損を確認。郵便局員がデジカメで写真を撮影しながら、フォームに記入し、郵政省の監察局に報告いたします。
お客さまは専用のフォームにサイン（あるいは印鑑）を記すだけ。その後は郵便局からの連絡をお待ちください。

配達後にお客さまご自身が破損を発見した場合は、梱包されたままの状態ですぐに郵便局へ連絡してください。
後は同じ手続きになります。後ほど、保険保証の結果が日本の郵便局からお客さまへ連絡が入ります。

★荷物番号付帯の郵便物（GPM,EMSなど）が届かなければ・・・
こちらも直ちに郵便局へ問い合わせてください。その際、当店から電子メールでお伝えしている荷物番号を郵便局の係員に知らせてください。
同番号を知らせることによって、差し出された日付と差し出された州、日本のどこの空港あるいはどこの港にいつ入ったのか、配達される日本の郵便局にいつ入ったか、といった情報を追跡できるようになっています。
例えば番号で追跡調査した結果、郵便局のコンピュータ上に差し出された日付と州の名前までしか表示されない場合は、まだ空を飛んでるか、海の上か、といったことが判断されます。どうしても追跡できなかった場合、盗難や紛失を疑うことになります。
いずれにしましても荷物に事故が起きているときは地域の郵便局にただちにお問い合わせいただくと同時に、こちらにもご一報いただきますと日本とアメリカの両方でトラッキング（追跡）調査が可能となります

※以上の内容に関してはジャンクジャンクドットコムのマツオが色々と調べて集めた情報です。
が、情勢などによって金額や対処法が変わったり、さらにべストな方法が存在する可能性もあります。
ぜひ最終的にはお店としっかり確認しあってください。よかったら私どもにも聞いてくださいね。

国際郵送に慣れれば海外ショップでのお買い物は決して難しいものではありません。分からないことがあればどんなことでも問い合わせることが一番です。
「返答」 そして「質問」のコミュニケーションを図る過程で現地情報を得ることもあるでしょう。オーダーしようとしている品物がかつて現地でどのように使われてき て、どういう由来を持つものなのか、そんな情報を得ることも海外ショップでお買い物をするメリットの一つです。またコミュニケーションが密になった段階 でショップオーナーと親しくなれば、お探し物のリクエストが可能になるかもしれません。気軽に楽しめるショップづくりをめざして、私も他の海外ショップも頑張っています。