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一般ユーザー様

• 会員登録をするとどんなメリットがありますか?
• 会員登録しようとするとエラーになってしまい、登録できません。
• 会員登録や、メールマガジンの購読を申し込んだのに一度もメールが来ない。
• ポイントがたまりません。
• 会員登録したのに、ポイントがたまりません。
• 会員登録したのにログインできません。
• 「お気に入り」に登録して、そこから「カントリーファン」に訪れてもポイントがつきません。なぜ？
• ポイントが知らないうちに減っている！？
• 掲示板に書き込みをしようと思いますが「Del Key」がわかりません？教えてください。
• 2007年3月1日よりトップページの画面表示が乱れています。なぜ？
• カントリーファンの推奨ブラウザを教えてください。

登録ショップ様

• ショップ登録をしたのに、ポイントがたまりません。
• プレゼント商品の登録？協賛の条件はあるのですか？？

一般ユーザー様

会員登録をするとどんなメリットがありますか？

当サイトや登録サイトへ訪問したり掲示板に参加したりするとポイントが貯まります。
「カントリーファン」の目玉！「読者プレゼント」への参加資格が得られます。
お得な情報満載のメールマガジンを購読できます。（受取らないようにも設定できます）
その他ポイントによる楽しい企画を検討中です。
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会員登録しようとするとエラーになってしまい、登録できません。

以前、メルマガ購読のみ申し込まれた方でしょうか？
その際に、なんらかのシステム障害゛が発生し、別々の方として認識してしまっているケースがあります。そのような場合当方で、メルマガ購読分の情報を削除いたしますので、サポートセンターまでご連絡ください。。

会員登録や、メールマガジンの購読を申し込んだのに一度もメールが来ない。

登録したメールアドレスに何らかの間違いがあると思われます。スペースや全角の英数字混ざっていたり「.」が「,」になっているかもしれません。思い当たるふしがある場合は、そのメールアドレスでログインしてみてください。
うまくログインできましたら画面右の下のほうに「会員情報の更新」ボタンが出てきますので、そちらで正確なメールアドレスを登録しなおしてください。
どうしても思い出せない、心当たりがないという方は、サポートセンターまでご連絡ください。
→お問い合わせ

ポイントがたまりません。

会員登録していますか?
会員登録をしないとポイントはつきません。登録は無料です。
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会員登録したのに、ポイントがたまりません。

ログインしていますか?
会員登録をしてもそのままではポイントはつきません。
一度トップページへ戻って、画面右上の「ログイン」ボタンからログインしてください。
ログインが完了するとトップ画面右上のベアがポイントを教えてくれます。
また、ポイントはトップページを6時間毎に訪れる毎に1ポイントです。

会員登録したのに、ログインできません。

ブラウザの設定を特に変更していなければ問題ないはずですが、何らかの理由で「クッキー(Cookie)」を受け入れないように設定していませんか？
カントリーファンでは会員ログインの判別用途にクッキーを使用しておりますので、ご使用のブラウザでクッキーを受け入れる(許可する/有効にする)設定に変更してください。
また、お使いの端末でセキュリティソフトやファイアウォール機能を併用されている場合、ブラウザの設定と関係なくクッキーが受け入れられない可能性がありますので、各ソフトウェアの設定も合わせてご確認ください。
2001年から2004年頃まで当サイトで募集していた「メルマガ会員」のアカウントは、氏名・ご住所・ニックネーム・パスワード等、現在の運営上必要とされる会員情報が不足しているため、カンファン会員としてログインできません。メルマガ会員の方がカンファン会員としてログインしていただくには会員情報の追加登録が必要となりますので、サポートへお問い合わせくださるか、カンファン会員として再入会をお願いいたします。

「お気に入り」に登録して、そこから「カントリーファン」に訪れてもポイントがつきません。なぜ？

サイトを訪問した際に加算されるポイントは「　http://www.countryfan.info　」 で、カウントされますが、実際に「お気に入り」に登録されているアドレスが 「　http://www.countryfan.info/script/main.asp　」 になっている場合は、お気に入りに登録されているアドレスを本来のアドレスに変えることで解決します。
具体的な対処方法はお気に入りに追加をご覧ください。

ポイントが知らないうちに減っている！？

ご家族で「カントリーファン」を楽しんでいらっしゃいませんか? プレゼントの抽選をするときは、一言いっておきましょう。(^.^)
・・・もし誰もプレゼント抽選の覚えがないのに、減っているようでしたら、パスワードが不正に使用された可能性もあります。
その場合は、カントリーファンまでお問合せください。

掲示板に書き込みをしようと思いますが「Del Key」がわかりません？教えてください。

DelKeyとは、ご自分で書き込まれた記事の内容を削除する場合に使用する自分だけの暗号です。従いまして他人に分かりにくく、またご自分で覚えやすいものを入力してください。
後から、記事の内容を訂正したい、記事を取り消したいとお問合せが 来ても、カントリーファン♪では対応できませんので宜しくお願いいたします。

2007年3月1日よりトップページの画面表示が乱れています。なぜ？

セキュリティ強化の観点から、当サイトは2006年10月13日より、ブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)を基本的に最新版のみ対応とさせていただきました。
お使いのブラウザが最新のものでない場合、トップページや他のコンテンツが正常に表示できない可能性がございますので、最新版への更新(アップグレード/バージョンアップ)をお薦めしております。お使いのブラウザを最新のバージョンへ更新すると表示が改善する場合があります。
また、当サイトは2007年3月1日より、ブラウザの文字サイズが「中」(或いは標準, 100%)を基準とさせていただきました。Internet Explorerをお使いの場合、左上のメニューから「表示(V) → 文字のサイズ(X) → 中(M)」を設定すると表示される内容が、当サイトで推奨する画面の内容となります。

2007年3月1日より、一部のお客様のパソコン設定に於いて、画面上の文字が著しく読み難くなる不具合がございましたが、2007年3月5日14時頃に復旧いたしました。お詫び申し上げます。

当サイトが推奨するブラウザ以外をご利用の場合は、表示の保証は致しかねます。
大変申し訳ございませんが、推奨ブラウザでのご利用をお願いいたします。
次項の「カントリーファンの推奨ブラウザを教えてください。」も合わせてご覧下さい。
上記の方法をお試しいただいた上で、それでもなお画面表示が改善しない場合は、サポートまでお問合せください。

カントリーファンの推奨ブラウザを教えてください。

当サイトは、以下のブラウザでの閲覧を推奨しております。
Windows 対応ブラウザ
Internet Explorer 6.0 SP1 以降 (IE 7対応)
Internet Explorer の上部のメニュー「ヘルプ(H) → バージョン情報(A)」にて表示される枠において「Version: 6.0.……」と表記されている機種であれば、当サイトは正常に表示できます。Windows Vista の Windows Internet Explorer 7 では「バージョン: 7.0...」と表記されています。当サイトは正常に表示できます。
Windows 98/Me/2000/XPなど過去のOSをお使いの方で、Versionの表記が「5.0」や「5.5」など、6.0に満たない機種では、お使いのブラウザを最新のバージョンへ更新すると表示が改善する場合があります。Windows版 Internet Explorerの最新バージョンへの入手および更新は、以下のURLをご覧ください。 → http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/ie6/default.mspx

Mozilla Firefox 2.0 以降 Opera 9.20 以降
Netscape 7.1

Mac OS X 対応ブラウザ
Safari 2.0 以降
Mozilla Firefox 2.0 以降
Opera 9.20 以降

Mac OS 8/9 対応ブラウザ
Netscape 7.02
Internet Explorer 5.1 for Mac
そ の他のブラウザ Wii インターネットチャンネル (Opera 9.10)
ニンテンドーDSブラウザー (Opera 8.50)

最新版の入手及び更新方法は各ブラウザの解説サイト(リンク先)をご覧ください。

登録ショップ様

ショップ登録をしたのに、ポイントがたまりません。

ショップ登録ではポイントは加算されません。
ポイントをためてお楽しみ頂くには一般の「会員登録」（無料）をしていただく必要がございます。

プレゼント商品の登録？協賛の条件はあるのですか？

特に、プレゼント品の制約はありません。
パッチワーク、輸入物、木工品など何でも可能ですが、千葉県にある当社に郵送していただくことが前提条件となります。
写真撮影・当選者への発送を当社が一括しているためです。
ただ、プレゼントの抽選が、コンピュータによるランダムな処理のため、 「何月何日〜何月何日までの掲載」というお約束はできません。極力、ショップ様のご希望にそうよう努力はしますが、絶対ではないことを予めご了承ください。